Hodnocení obchodu

Dobrý den Jiří, koupil jste si u nás ovladač pro polský pohon brány. Pro naprogramování musíte postupovat dle návodu dodaného k pohonu / elektronice / přijímači, ke kterému chcete ovládače přidat. Pokud takový návod nemáte, upřesněte mi typ pohonu / elektroniky / přijímače, popř. pošlete dobrou fotku, návod vám opatřím. Za MontEgo.cz Pavel Chudík 777-187-282

Dobrý den, abych se přiznal, moc vašemu hodnocení nerozumím. Objednal jste si 13.8. zboží, které nebylo skladem (toto bylo uvedeno v e-shopu) s platbou předem. Emailem jsme vám poslali potvrzení objednávky, dále výzvu k platbě, následně potvrzení o zaplacení a nakonec i informaci o tom, že zboží je objednáno a čekáme na doručení dodavatelem. Po naskladnění už od nás odešel jen email s číslem zásilky u přepravce a email s fakturou. Upřesněte prosím, co vám ještě chybí, co můžeme zlepšit.. Jen pro připomenutí, zde jsou údaje z dotazníku, co jste pro Heureku vyplnil: V jakém stavu je vaše objednávka? zboží mi bylo doručeno Jak jste spokojeni s délkou dodací lhůty? hodnocení 5.0 z 5. Kdy dorazilo vaše zboží? 20. 08. 2020 Jak hodnotíte kvalitu dopravy zboží? hodnocení 5.0 z 5. Jak hodnotíte kvalitu komunikace obchodu? hodnocení 0.5 z 5. Děkuji za upřesnění Za MontEgo.cz Pavel Chudík 777-1VRATA

Dobrý den, ano, chybka byla na naší straně, chybějící kus jsme na naše náklady odeslali obratem.. Ještě jednou se omlouvám za MontEgo.cz Pavel Chudík 777-1VRATA